Еще ▾

Content Oriented Web
Make great presentations, longreads, and landing pages, as well as photo stories, blogs, lookbooks, and all other kinds of content oriented projects.
Отслеживание заказа

* Номер вашего заказа есть в каждом сообщении на электронную почту или SMS, которые вы получали от нашей службы доставки

Оплата заказа
В настоящее время есть два способа оплаты:

1. Непосредственно в интернет-магазине при оформлении заказа

2. Позже, по ссылке, которую Вы получите по электронной почте и в СМС. Данная ссылка Вас переведёт на форму Сбербанка, где Вы сможете произвести оплату, введя данные карты, или используя Apple/Google/Samsung Pay

Оплатить заказ на кассе при получении в настоящее время невозможно.
Процедура получения
1
Обязательно оплатите заказ перед тем, как прийти за ним
Без секретного кода Вы не сможете получить заказ. Секретный код Вы получите после оплаты и доставки заказа на пункт выдачи.
2
Подготовьте номер заказа и секретный код
Для получения заказа необходимы только эти данные.
3
Получите заказ на кассе магазина, где осуществляется продажа алкоголя, или в постамате
Способ выдачи (касса или постамат) указан в SMS уведомлении

На кассе осуществляется ТОЛЬКО выдача заказа. При необходимости, возврат товара осуществляется через интернет-магазин.
Вопросы и ответы
1
Как отследить заказ и узнать, что он поступил в пункт выдачи?
Форма отслеживания заказов: https://viadelivery.ru/tracking
Как только заказ поступит в пункт выдачи, вы получите уведомление по электронной почте и SMS.
2
Как и когда нужно оплачивать заказ?
Не оплаченный в интернет-магазине заказ нужно обязательно оплатить до того, как Вы придете за ним в пункт выдачи. Ссылку на оплату Вы получите в СМС и по электронной почте

Заказы выдаются только по секретному коду, который Вы получите в момент поступления заказа на пункт выдачи.
3
Что нужно для получения заказа?
Для получения заказа нужно сообщить номер заказа и секретный код. Никакие другие данные/документы предоставлять не нужно.

Секретный код Вы получите в сообщениях SMS и электронной почты после того, как оплаченный заказ поступит в пункт выдачи. При этом если заказ на момент прибытия в пункт выдачи ещё не был оплачен, то секретный код будет отправлен Вам сразу после оплаты.
4
Что мне делать, если я хочу вернуть полученный заказ?
Обратитесь в интернет-магазин, в котором вы оформляли заказ.

На данный момент Вы не можете вернуть заказ на кассе "Пятерочки".